知禮儀——《職場禮儀》讀后感心得體會800字：

　　重視員工的職業(yè)素養(yǎng)，不僅在員工入職前安排系統(tǒng)的培訓課程，在員工入職后也會鼓勵大家持續(xù)進行職場禮儀方面的學習，以良好的職業(yè)素養(yǎng)服務客戶、維護客品牌形象。許多員工在學習了《職場禮儀一本通》一書后，自發(fā)將所學所感記錄下來，在此我們也擇優(yōu)發(fā)表，分享給所有的客人。

　　荀子曰：“禮者，人道之極也。”即：禮，是做人的頭等大事。泱泱華夏巍巍中華，有著五千年的歷史和文明，素有“禮儀之邦”之稱。所謂禮，是指行為舉止；儀，指的是儀容儀表。“禮儀”便是我們待人接物，為人處世的方式和行為習慣。在職場中，職場禮儀的重要性從某種意義上，比智慧和學識更為重要。

　　我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時代，形象專業(yè)，是外秀；禮節(jié)得體，是內(nèi)慧。職場禮儀，與身材和美貌無關，簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象。對于現(xiàn)代職場人士而言，了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使我們在工作中左右逢源、游刃有余。

　　通過《職場禮儀》書籍的學習，我發(fā)現(xiàn)在平時工作中很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾都欠缺專業(yè)性。是否在適當?shù)臅r候微笑？微笑是否真誠？與人交談時是否有注意不交叉雙臂？衣著服飾是否得體？工作中接電話是否鈴響三聲時接聽？

　　職場禮儀看似呈現(xiàn)的是表面的東西，但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)與教養(yǎng)。心理學家指出，我們在別人心目中的印象，一般在15秒內(nèi)形成，在這短短的15秒內(nèi)，呈現(xiàn)在對方眼中的便是你的職場禮儀素養(yǎng)。讀后感·學習職場禮儀讓我們從中得到了待人接物、與人交往的藝術，使我們在以后的工作中能夠更好地與人溝通。

　　職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。萬家客有著優(yōu)秀的傳承基因，令人嘆服的商業(yè)模式，萬家客人也需掌握最專業(yè)的職場禮儀，規(guī)范我們的行為，以得體的著裝與優(yōu)雅的儀態(tài)為公司增強滿意度與美譽度，為實現(xiàn)萬家客的宏偉目標盡上一份力。作者：楊艷玲