《周鴻祎自述》讀后感2000字在讀老周這本《互聯(lián)網(wǎng)方法論》之前，我作為讀者見識了阿里打敗Ebay，也作為旁觀者目睹諾基亞逐步被安卓蠶食、亞馬遜電商兵敗中國。但心里一直沒有形成很明確的概念，他們?yōu)楹蝿伲繛楹螖。?/P>

　　后來有一天的空閑時，回想諾基亞和安卓的使用對比后，隱隱約約有了靈感：安卓的世界比諾基亞精彩。安卓的生態(tài)系統(tǒng)里有那么豐富有趣的APP，瀏覽器的體驗也非常棒，裝程序不需要什么證書，與諾基亞的使用體驗形成強烈的對比。孰優(yōu)孰劣，其實一目了然。但是那時候還沒有認識到勝負的關鍵所在。

　　直到我正式?jīng)Q定創(chuàng)業(yè)并注冊了公司，那時候就開始打算好好學創(chuàng)業(yè)知識。經(jīng)過內心反復抉擇，最終決定先看老周這本《互聯(lián)網(wǎng)方法論》。毫不夸張地說，是這本書打通了我的創(chuàng)業(yè)任督二脈。讓我對Ebay、諾基亞和亞馬遜的失敗有了非常深刻的認知。

　　讓我打通任督二脈的，是整本書那條貫穿始終的”線“——滿足普遍痛點的微創(chuàng)新，以及極致產品體驗。這是產品成功的核心，也是顛覆大公司的方法。

　　按照我自己的理解歸納，《互聯(lián)網(wǎng)方法論》內容分為幾個角度，但都是一脈相承的（那條線、大趨勢、微創(chuàng)新

　　大趨勢往往隱藏在很不起眼、卻又非常普遍的用戶痛點里，解決這些小痛點，就是微創(chuàng)新。而差異化只不過是創(chuàng)新的表象，本質還是為用戶著想。大公司往往不屑于這些小而普遍的痛點，所以當小公司用小產品解決了這些小痛點，并形成持續(xù)優(yōu)化迭代，最終積累成對大公司的大顛覆——何來顛覆？你贏的是對手的用戶，而不是對手自身。

　　在競爭過程中，免費雖為大規(guī)模殺傷性武器，但是離開了用戶痛點的免費，就是無效的手段。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)革命

　　小米是用互聯(lián)網(wǎng)思維賣手機，所以小米賣的不是手機，而是互聯(lián)網(wǎng)服務——硬件只是提供用戶的一個接口，讓用戶通過手機，進入小米的互聯(lián)網(wǎng)世界（當然我們可以自己選擇其他應用）——小米金融、米聊、第三方廣告位......讓用戶通過某些渠道（如硬件、軟件、網(wǎng)站）進入互聯(lián)網(wǎng)形式的參與和服務，便是互聯(lián)網(wǎng)思維。因此，值錢的不是手機（渠道而已），是互聯(lián)網(wǎng)應用和服務。

　　現(xiàn)在有個熱詞叫”白嫖怪“，形容有些人不想花錢就想得到好東西。但是值得我們深思的是：為何會出現(xiàn)”白嫖怪“，為何”白嫖怪“還那么多？！是他們的錯嗎？老周告訴我們，是因為互聯(lián)網(wǎng)資源的信息透明和資源豐富，所以用戶擁有了更多的知情權和選擇權。什么意思？”白嫖怪“心里想：你的東西沒那么稀罕！就算你不給，網(wǎng)上資源這么多，我也可以自己搜（比如網(wǎng)盤）！就算給錢，1塊錢也差不多了（畢竟網(wǎng)店幾塊十幾塊錢可以買到幾十G的資料）。這便是互聯(lián)網(wǎng)革命——極其透明的知情權和選擇權，而這也倒逼了每個互聯(lián)網(wǎng)思維的公司不斷打磨自己的互聯(lián)網(wǎng)產品與服務，要不然用戶隨時可以搜索有沒有可以替代你的產品。

　　3、產品之道——解決普遍痛點、極致體驗。

　　這要求”現(xiàn)場力“：不閉門造車，在第一線了解用戶、獲取用戶反饋。

　　這要求”低姿態(tài)“：甘愿被用戶罵、被槍手罵、被對手罵，接受合理之處，進行改進。（亞馬遜不正視前端的丑陋，反倒打算教育中國用戶適應這種美式的”簡潔“，從兵敗中國之后再回過頭反思，你對還是用戶對？）

　　這要求”處處留心“：敏銳感受生活里的人們話語行為之下，真實的心理和痛點。

　　這要求“做減法”：極致體驗就是讓產品、服務在滿足痛點的基礎上，更簡單好用，這是做減法。而在產品剛開始的時候，從一個點切入，快速投放市場進行持續(xù)打磨，這也是做減法，或稱之為”聚焦“。

　　這要求”體驗超出預期“：滿足痛點還不夠，要讓用戶得到未曾預料的甜頭，有一種心理上的驚訝感，才談得上打動用戶。評價產品體驗有沒有效果的要點是：能不能在用戶中形成一種簡單的口碑自然傳播（比如”迅雷可以下載愛情動作片“）。

　　4、商業(yè)之道——滿足人性

　　什么人性？有需求痛點、追求極致體驗——簡單方便。

　　這與前面所說的微創(chuàng)新（解決普遍痛點）、極致體驗其實就是一個站在產品角度講，一個站在用戶角度講。

　　滿足了人性，無論產品多小，都能夠打動人心。

　　5、營銷之道——通過極致體驗，“讓消費者對產品有感知”。

　　但我個人覺得”營銷之道“還要加上一點：有效的傳播手段。書中也提到過——“地在人失，人地皆失；地失人在，人地皆得”——人心比收入重要。所以書中側重以“免費”、“極致體驗”來獲得人心。但是黑公關是喪失人心的一種不得不面對的事情。我看到了目前盛產的自媒體黑公關、黑公關式問答平臺（假裝提問，引爆”黑點“，水軍參與，搜索引擎收錄熱詞引導用戶點擊），讓一些名人消失在口水之中，甚至因名譽被毀無力翻身。如何有效應對這些黑公關，讓產品不至于消失在口水的洪流中、用戶的誤解拋棄中，將會是未來創(chuàng)業(yè)人不得不應對的一道難關。——當然，老周的顛覆式創(chuàng)新，也對我們如何顛覆”黑公關“這只大老虎提供了很有必要的參考。我相信這也是老周在產品上必須面對的事情。

　　讀完老周的《互聯(lián)網(wǎng)方法論》，Ebay的信用卡支付、諾基亞的證書安裝、亞馬遜丑陋的前端頁面，在我心里越來越鮮明。而現(xiàn)在，當我看到一款被很多人噴、笑話的新產品出現(xiàn)時，我會變得更加警惕起來，因為這個產品很可能就是顛覆現(xiàn)有巨頭的未來新趨勢——而不是像當初的海爾總裁張瑞敏對QQ無動于衷那樣。